FORMULARIO PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Antes de enviar un formulario de PQR a CompraRenta S.A.S, por favor tome en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de proporcionar información clara y detallada sobre su petición, queja o reclamo. Por favor incluya información relevante como fechas, nombres, detalles del producto o servicio y cualquier otro dato que considere importante para ayudarnos a entender su situación y brindarle una solución eficaz.
- Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono para una respuesta más rápida. Esta información nos permitirá ponernos en contacto con usted y proporcionarle una respuesta a su petición, queja o reclamo.
- Si tiene algún documento relevante, como facturas, recibos, evidencias y demás, adjúntelo al formulario. Esto nos ayudará a entender mejor su petición, queja o reclamo y a resolverlo más rápidamente.
- Lea atentamente los términos y condiciones antes de enviar su formulario. Esto le asegurará de estar de acuerdo con los procedimientos y políticas de CompraRenta S.A.S.
- Le responderemos a su petición, queja o reclamo lo antes posible. Gracias por su paciencia; estamos trabajando constantemente para reducir este tiempo y brindarle una solución lo más pronto posible.
En CompraRenta S.A.S, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y estamos comprometidos a ofrecer un servicio de alta calidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio al cliente. Estaremos encantados de ayudarlo y solucionar cualquier problema que pueda tener. Agradecemos su interés en nuestra empresa y esperamos tener la oportunidad de servirle en el futuro.